【摘要】本文对评价公交服务质量的一些指标进行简单的探讨，选取了最有代表性的安全性、方便性、经济型、迅速性、准时性、舒适性6 个方面12 项指标进行研究。由于很难得到部分指标的确切数据，因此无法使用这些部分指标。本文中，采用经验概率作为其可靠性指标，简单直观的反映公交的服务能力。最后，简单介绍效能模型ADC 并运用系统效能模型对西安二环2 号线公交服务进行评价并给出相应的建议。
【关键词】
《交通节能与环保》 2015-11-09
《人生与伴侣》 2015-11-09
《石河子大学学报（哲学社会科学版）》 2015-11-09
《人生与伴侣》 2015-11-09
《服饰导刊》 2015-11-10
《考试与评价》 2015-11-10
《信阳师范学院学报：自然科学版》 2015-11-10
《宁波职业技术学院学报》 2015-11-10
010-56259535
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